近期,淮安文明創建工作即將迎來“大考”之測,淮安移動積極加入文明助創隊伍中,不斷彰顯企業擔當,展現企業軟實力,為淮安文明創建工作貢獻力量。
入戶宣傳,提升滿意度。“請問有人在家嗎?”家住淮安市淮陰區鹽河花園小區的王女士家的門鈴響了起來,當她打開門是時,兩張溫暖的笑臉出現在眼前。來人是淮安移動淮陰區的志愿者,表明身份、說明來意后,王女士熱情的邀請他們進門。最近一段時間的中午和晚上,淮安移動的志愿者們正在積極配合社區開展文明創建滿意度問卷調查,他們兩人一組挨家挨戶開展文明走訪,指導廣大市民通過掃描微信二維碼提升淮安文明創建的知曉度和滿意度;向小區居民介紹公共文明知識、文明創建開展情況,倡議廣大市民共建美麗家園。本次共計有500多人參與問卷調查。
志愿服務,彰顯企業擔當。“大爺,您好,行人過馬路需要走斑馬線……”,淮安移動的志愿者正在耐心的勸說一位老大爺走斑馬線,他們身穿紅馬甲、手拿文明出行旗幟,耐心勸導廣大市民向行人不走斑馬線、電動車逆行、闖紅燈等不文明行為說“NO”。志愿者們還深入助創社區,發揚不怕臟、不怕累的精神,掃地、鏟垃圾、清理衛生死角,集中清運道路兩旁的垃圾、落葉、雜草、枯枝,仔細檢查并清理每一層樓道的小廣告,并對亂停亂放的車輛進行整改歸位;對發現的小區內道路破損、路牙石歪斜、井蓋凹凸不平等問題進行及時反饋,為全面提升公共秩序、美化市容市貌貢獻力量。
優質服務,展現軟實力。為營造全民創文的良好氛圍,營業廳作為移動公司的窗口單位,必須以整潔的環境、優質的服務、濃厚的氛圍展現公司的軟實力。淮安移動在各營業廳內設置助創責任區,并投放各類文明創建宣傳冊,提升廳內人員服務水平、進一步改善廳內環境,確保展示公司優質的服務形象。